外でもドアホンVL-SWH705が接続できなくなった時の対処方法 - タロさんブログ

外でもドアホンVL-SWH705が接続できなくなった時の対処方法

外出先でスマホとドアホンが繋がらなくなったので、家に戻ってからサポートダイヤルに電話して対処方法を聞いてみた。

すると以下を順に試してくれとのことを言われた。

1.親機のリセット
2.スマホ再起動
3.ルーターの再起動
4.親機とスマホのペアリング
5.アプリ再インストール

で、とりあえず全部やってみたけど、改善できず。
サポートの人がしどろもどろしだしたので、「もしかしてポート番号の設定が関係する?」と聞いたところ、「ルーターの設定が自動振り分けだとエラーになることがあるので、一応、62001〜62005で設定してください」とのことを言われた。

で、ルーターの設定をそれに変えてみたところ、無事LTE(4G)でも3Gでも宅外接続できるようになった。

めでたしめでたし♪
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